Shipping policy
Obrigado por escolher a MAISON BENTEYGA.
Cada encomenda é preparada cuidadosamente para garantir a qualidade e o cuidado que representam a nossa marca. Consulte abaixo as informações relativas à produção, envio e entrega da sua encomenda.
Tempo de Produção
Todos os nossos produtos são feitos por encomenda.
Após a realização da encomenda, necessitamos de até 2 semanas para produzir e preparar a sua peça para envio.
Importante: o período de produção não está incluído no tempo de transporte.
Tempo de Transporte
Depois de a sua encomenda estar produzida e ser expedida, o transporte demora normalmente cerca de 1 semana até à entrega.
O tempo de transporte pode variar consoante o país de destino e eventuais atrasos da transportadora.
Prazo Total da Encomenda
Para receber a sua encomenda, deverá considerar:
Até 2 semanas de produção + aproximadamente 1 semana de transporte = até 3 semanas no total.
Assim, desde o momento em que a encomenda é realizada até à sua entrega, o prazo estimado é de até 3 semanas.
Assim que a encomenda for expedida, receberá as informações de rastreamento disponíveis para acompanhar o seu pedido.
Tenha em atenção que os prazos indicados são estimativas e podem ser afetados por atrasos da transportadora, procedimentos alfandegários ou outras circunstâncias imprevistas.
Direitos Aduaneiros e Impostos de Importação
Para encomendas enviadas para fora da União Europeia, poderão ser aplicados direitos aduaneiros, impostos de importação, taxas de desalfandegamento ou outros encargos pelas autoridades ou pela transportadora do país de destino.
Salvo indicação expressa no checkout, estes custos não estão incluídos no valor do envio pago à MAISON BENTEYGA.
Quaisquer encargos adicionais relacionados com a importação da encomenda são da responsabilidade do cliente e deverão ser pagos, quando aplicável, diretamente às autoridades ou à transportadora responsável pela entrega.
A MAISON BENTEYGA não é responsável por atrasos resultantes de processos alfandegários ou pelo pagamento de encargos de importação aplicáveis no país de destino.
Informações Importantes
Ao efetuar uma encomenda, o cliente reconhece e aceita os prazos de produção e transporte acima indicados.
Os prazos de entrega são estimativas e não constituem uma garantia de entrega numa data específica. Circunstâncias fora do nosso controlo, incluindo atrasos das transportadoras, processos alfandegários, condições meteorológicas ou outras situações imprevistas, poderão afetar o prazo de entrega.
Agradecemos a sua confiança na MAISON BENTEYGA e o seu apoio à nossa marca.